Starta eller förbättra företagets digitala närvaro på webb och sociala medier.
”Det handlar om närvaro!”
Att starta en hemsida för sitt företag är lätt. När det är gjort finns kontaktuppgifter, bilder och informationstexter där för era kunder att ta del av. Superbra!.. Men räcker det? Vad uppfyller er sida mer än samma information som en snabb googling ger?
Din nuvarande relation med kunden fungerar säkerligen bra, den ska inte ersättas med hemsidor och nyhetsbrev. Tvärt om, den digitala närvaron skall vidareutveckla din relation med kunden. Den skall även fånga in nya kunder som du kan få en lika fin och lönsam relation med. Det finns otaliga sätt att synas och kommunicera på webben, det gäller bara att hitta de sätt som passar just dig och din verksamhet.
Närvaron uppstår när kunden upplever att de har ett utbyte med dig och ditt företag när de behöver det. Det spelar ingen roll om du erbjuder produkter, tjänster eller bara information. Relationen är lika viktig för alla kunder.
Digital närvaro är en samverkan mellan webb, sociala medier, marknadsföring och direktkontakt med kunden. Drar du nytta av denna samverkan får du ut betydligt mycket mer av din relation. Kunden uppskattar förmodligen redan dig och dina produkter, nyttja detta rätt så kommer du alltid att vara förstavalet för din kund. En bra relation med sin kund påverkar kundens intresse för pris, många premierar en god relation och support framför pris. Om du publicerar bilder, information och annat som kunden uppskattar på de olika plattformarna kommer fler kunder dra nytta av materialet och förhoppningsvis skapa nya relationer.
Det finns många fallgropar och tidstjuvar när du börjar jobba med digital närvaro. Ofta slutar det i att en faller tillbaks i sina gamla hjulspår och struntar i sin satsning. Det är där Anyman AB kommer in, jag hjälper dig att starta en långsiktig hållbar satsning. Jag hittar synergieffekter med den vardaglig verksamheten och effektiviseringar som gör det möjligt att lyckas. Det skall vara både lätt och roligt att dela med er av vad som händer på ert företag och i branch, då blir det intressant!
Jag har erfarenheterna som kan hjälpa just dig att undvika dessa fallgropar och göra så att din verksamhet tar nästa steg och utvecklas. Oavsett om du jobbar mot konsument eller företag så erbjuder jag kostnadseffektiv hjälp. Jag ser till att ni kommer igång och utbildar er personal, för att sedan kunna bli självgående.
Här följer en punktlista på de viktigaste sakerna som du behöver ta hänsyn till och arbeta med, samtliga av följande punkter kan jag hjälpa ditt företag med. Du kanske behöver hjälp med några enstaka eller så hjälper jag dig med samtliga delar.
1. Mål och strategi:
– Definiera klara mål för din digitala närvaro. Vill du öka försäljningen, bygga varumärke, öka engagemang eller nå nya målgrupper?
– Utveckla en strategi som stödjer dina övergripande affärsmål.
2. Målgruppsanalys:
– Förstå din målgrupp och deras beteende online.
– Skapa kundprofiler för att anpassa din digitala närvaro till deras behov och preferenser.
3. Webbplats och mobilanpassning:
– Se till att din webbplats är responsiv och optimerad för mobilanvändning.
– Fokusera på en användarvänlig design och snabba laddningstider.
4. Sökmotoroptimering (SEO):
– Optimerad din webbplats och innehåll för sökmotorer för att förbättra synligheten online.
– Använd relevanta sökord och skapa högkvalitativt innehåll.
5. Sociala medier:
– Identifiera vilka sociala plattformar som är mest relevanta för din målgrupp.
– Skapa en närvaro på plattformar såsom Facebook, Instagram, X och LinkedIn.
6. Innehållsstrategi:
– Utveckla en målinriktad strategi för innehållet på plattformarna som engagerar din målgrupp.
– Var konsekvent med att publicera relevant och värdefullt innehåll.
7. Visuell identitet:
– Skapa en enhetlig visuell identitet över alla digitala kanaler.
– Använd företagets logotyp, färger och grafiska element för igenkänning.
8. Kampanjer och tävlingar:
– Använd kampanjer och tävlingar för att öka engagemang och spridning i sociala medier.
– Erbjud incitament för delning och interaktion.
9. Annonsering:
– Utvärdera möjligheterna för betald annonsering på sociala medier och andra digitala plattformar.
– Anpassa annonser efter din målgrupps beteende och intressen.
10. Kundinteraktion och support:
– Var aktiv i att svara på kommentarer och meddelanden på sociala medier.
– Erbjud kundsupport genom digitala kanaler och hantera eventuella problem proaktivt.
– Skapa koppling till befintligt eller nytt CRM system.
11. Analys och mätning:
– Implementera analysverktyg för att mäta prestanda och resultat.
– Använd data för att identifiera framgångsfaktorer och göra justeringar i din strategi.
12. Utbildning och intern delaktighet:
– Utbilda personalen om den digitala strategin och hur de kan bidra.
– Skapa en intern förståelse för vikten av digital närvaro och engagemang.
Genom att noggrant överväga dessa punkter kan du öka dina chanser till framgång när du vill lyckas med din digitala satsning. Tar du hjälp av mig kan jag förkorta dessa processer för just ditt företag och kapa onödiga kostnader. Jag ser till att effektivisera satsningen så att ni inte tappar tid till er dagliga verksamhet och kommer igång snabbt!
Tveka inte att kontakta mig så tar vi ett initialt samtal!